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Soporte técnico

En NewData estamos especializados en la integración de ordenadores industriales a medida y usando componentes de primeras marcas del sector.

NewData-diseñamos

Integración de equipos a medida

Configuramos e integramos equipos a medida para adaptarse a cualquier aplicación, con procesador, memoria, unidades de disco y tarjetas de entradas y salidas, según se necesiten, disponiendo de distintos formatos de chasis para adaptarse a cualquier lugar.

  • Trabajamos con marcas punteras en informática industrial como Kontron y Advantech.
  • Disponemos de variados factores de forma tanto rack 19”, carril DIN o wallmount.
  • Podemos diseñar equipos con las últimas tecnologías del mercado.
  • Así como sistemas heredados para mantener la compatibilidad de sus aplicaciones.
  • Sistemas con múltiples de slots de expansión PCI-e, PCI e ISA.
  • Sistemas multimonitor.
  • Diseños específicos para sectores especiales como ferroviario, defensa, electrico…
  • Sistemas de larga vida para instalaciones permanentes.
  • Sistemas embebidos, compactos y sin ventiladores.
  • Diseños específicos para cada sector
  • Arquitecturas especializadas: VME, CompactPCI, MicroTCA….
  • Diseños térmicos especiales para condiciones extremas.
  • Posibilidad de incluir su propio hardware o software en el diseño.

Diseño de ordenadores

Disponemos de un departamento de integración capaz de diseñar el equipo perfecto conforme a sus aplicaciones y necesidades.

En NewData sabemos que la industria es extremadamente variable en cuanto a diseño y tecnologías se refiere, y los equipos estándar no siempre se ajustan a las necesidades del producto. Por eso ofrecemos un servicio de diseño totalmente personalizado a la medida de sus necesidades.
Podemos modificar los Ordenadores Industriales para que se ajusten a sus necesidades tanto de espacio como en número de puertos.
Ofrecemos todo tipo de modificaciones mecánicas a medida para que pueda integrar nuestros equipos en su maquinaria sin ninguna dificultad.
Contamos con una amplia experiencia en montaje de equipos en chasis personalizados y únicos para aplicaciones en las que no existen estándares.
En NewData también estamos especializados en arquitecturas complejas. Si necesita ordenadores basados en CompatPCI, MicroTCA, PC-104 o cualquier otra arquitectura especializada para industria, también podremos diseñar e integrar sus sistemas.
Todas nuestras integraciones están cubiertas por garantías propias y de fabricante.
Además tenemos servicio técnico de reparación propio para que pueda solucionar cualquier incidencia con la máxima eficacia y rapidez.

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banco de pruebas y test

Todos los sistemas integrados por NewData son probados con programas específicos de “burning” durante al menos una hora. Este procedimiento se realiza por defecto para asegurar que sus equipos están en perfectas condiciones.
Además, bajo demanda, podemos realizar pruebas mucho más exhaustivas:

  • Pruebas durante el periodo que necesite: 8, 24, 48 horas…
  • Podemos probar los equipos bajo las condiciones ambientales que necesite.
  • Usamos los programas más punteros para pruebas: Burningtest, PCCheck.
  • Pruebas específicas de su software o hardware personalizado.
  • Instalación y configuración de Sistema Operativo.

Todos nuestros productos están cubiertos por garantías de reparación o sustitución aplicables a cada producto. La mayor parte de los productos disponen de una garantía mundial proporcionada por el fabricante, que los repara directamente en su centro de reparaciones más cercano.
Pasado el periodo de garantía podemos mantener, actualizar o reparar sus equipos en nuestro servicio técnico alargando significativamente su vida útil, llegando en algunos casos hasta los 20 años.

pintura-ordenadores

pintura y serigrafía

En NewData conocemos la importancia de la imagen corporativa. Por eso ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de personalizar sus equipos de diferentes modos:

  • Pintura personalizada del chasis en el color corporativo de su empresa.
  • Pintura selectiva del frontal u otras piezas de los equipos.
  • Servicio de serigrafía para imprimir el logo y nombre de su empresa.
  • Serigrafía o grabado del modelo del equipo.
  • Serigrafía o grabado de los puertos personalizados, certificados u cualquier marca que necesite.

Para cualquier opción de personalización que necesite no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Logistica y envíos

Uno de los apartados más importantes en la consecución de sus proyectos es la recepción de los materiales, en NewData los sabemos y por ello en nuestra estructura incluimos un departamento de logística altamente especializado.

  • Envíos nacionales urgentes.
  •  Envíos internacionales, allá donde lo necesite.
  •  Asesoramiento en los despachos de aduanas.
  •  Resolución de incidencias con un agente de logística.

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